自社のメールサーバを、レンタルサーバの付帯サービスからGmailに移行する案件です。

移行における課題と対応

今回の移行では、以下のような点で特に慎重な対応が求められました。

1. 既存メールデータの安全な移行

長年利用されてきたメールデータが大量に蓄積されていたため、データ損失や抜け漏れが発生しないよう、事前に詳細な移行計画を策定。複数回のテスト移行を実施し、全メールの正確な移行を徹底しました。

2. 各種端末・メールソフトの再設定

従業員の皆様がPCやスマートフォン、タブレットなど多様な端末でメールを利用されていたため、それぞれの環境に合わせた設定マニュアルを作成し、個別にサポート対応を行いました。

3. 業務影響を最小限に抑えるスケジュール調整

日常業務に支障が出ないよう、夜間や休日を活用した段階的な移行スケジュールを策定。移行期間中もメールの送受信が途切れないよう、並行稼働期間を設けてトラブルを未然に防ぎました。

導入効果

結果として、全てのメールデータを安全かつ確実に移行し、移行後もスムーズに業務を継続いただける環境を実現しました。お客様からは「トラブルなく移行できて安心した」「サポートが手厚く心強かった」とご評価いただいています。